こんにちは！ヨッシーです。みなさん、日々Google広告を運用していると、「学習」とか「学習期間」という言葉を目にしますよね。
代理店さんからも。「今は学習中なので・・・」みたいことも良く耳にすると思います。
代表的なのは、入札戦略を変更したあと、キャンペーンのステータスが「学習中」になるというのも経験があると思います。
では、この「学習」はいつ終わるのでしょうか？
Google広告の学習そのものは終わらない？！？！
結論から言えば、「学習中」というステータスには終わりがありますが、Google広告の学習そのものは終わりません。
この2つを分けて考えることが、現在のGoogle広告を理解するうえで非常に重要です。
そもそも、どんなときに「学習中」になるのか？
Google広告では、入札戦略を変更した場合などに、キャンペーンのステータスが「学習中」になることがあります。
例えば、
- 入札戦略を変更する
- 入札戦略の設定を変更する
- キャンペーンや広告グループ、キーワードなどの構成を大きく変更する
- 新しいキャンペーンを開始する
といった変更です。
Googleは、こうした変更によって入札戦略が新しい条件に適応する必要がある場合、「学習中」というステータスを表示します。
例えば、これまで「目標コンバージョン単価」で運用していたキャンペーンを「コンバージョン数の最大化」に変更した場合。
Googleからすれば、それまでとは異なる条件で入札を判断する必要があります。
そのため、「学習中」という表示が出ます。
ここまでは分かりやすい話です。
問題は、その後です。
「学習中」が消えたら、学習は終わったのか？
答えは、そうではありません。
Googleの公式ヘルプには、「学習中」と表示されなくなった場合でも、Googleのアルゴリズムでは学習が継続されますと明記されています。
つまり、学習中 → 学習終了という単純な話ではないということです。
「学習中」という表示が消えるのは、あくまで大きな変更に対する初期調整の段階が一段落した、と考えたほうが分かりやすいでしょう。
では、その後は何が起きているのでしょうか？
表示されない「学習」がある？！？
Google広告を取り巻く環境は、常に変化しています。
- ユーザーの検索行動が変わる。
- 競合の広告が変わる。
- 検索需要が変わる。
- 季節によって市場が変わる。
そして、広告をクリックしたユーザーがコンバージョンするかどうかという結果も、新しいデータとして積み上がっていきます。
Googleの自動入札では、こうした新しいデータをもとに入札判断が継続的に更新されます。
つまり、「学習中」という表示が消えたあとも、GoogleのAIが市場から情報を受け取り、判断を更新している。
ここを私は、「学習期間」ではなく「学習サイクル」として捉えたほうがいいと考えています。
Google広告に「完成形」はあるのか？
例えば、あるキャンペーンが十分なコンバージョンを獲得し、「学習中」の表示も消えたとします。
そこで、「これでGoogleがこのキャンペーンを完全に理解した」と考えると、少し違います。
昨日まで成果につながっていたユーザーと、今日成果につながるユーザーが必ずしも同じとは限りません。
市場が変われば、Googleが判断する材料も変わります。
だからGoogle広告は、
仮説 → 配信 → データ → 判断 → 次の配信
というサイクルを繰り返していると考えたほうが、実際の動きを理解しやすいのではないでしょうか。
では、広告運用者は何をするべきなのか？
ここで、広告運用者の仕事についても考える必要があります。
- 「学習中だから触らない」
- 「学習が終わったから安定しただろう」
- 「数字が悪くなったから設定を変更する」
こうした考え方だけでは、現在のGoogle広告を十分に説明できません。
重要なのは、Googleが今どんなユーザーや検索状況に適応しているのかを観測することです。
そして必要であれば、
- 「そもそもGoogleに何を成果として学習させるべきなのか？」
- 「今発生しているコンバージョンは、本当に欲しい顧客なのか？」
- 「現在の配信結果は、事業が求めている顧客像と一致しているのか？」
と問い直す。
広告運用とは、設定を変更し続けることではありません。
設計して、観測して、また設計する。
「学習中」という表示が消えたからといって、Google広告の学習が終わったわけではありません。
むしろ、その表示が消えた後も市場との適応は続いている。
だからこそ、広告運用者も「学習期間が終わるのを待つ」のではなく、AIが市場から何を学び、どのように適応しているのかを観測し続けることが重要なのではないでしょうか。
